Velkommen til support og infomationssiden på Place2Book.com.
Vi har her, for dig som billetkøber, samlet de oftest stillede spørgsmål vi modtager, så vi håber du finder dit svar her.
Har vi ikke det du søger på listen, er du velkommen til at kontakte os på Support@Place2book.com,
så ser vi på din sag hurtigst muligt.
Har du ikke modtaget din billet? – Tryk her
Billetter købes via link direkte hos arrangøren, eller gå til vores salgsside.

FAQ-Billetsupport

Først og fremmest kan du tjekke om dine billetter skulle være endt i mappen: spam, trash eller uønsket post – alt efter hvad mappen hedder hos din mailudbyder.
Hvis du ikke har modtaget dine billetter inde for 20 minutter, skal du kontakte support@place2book.com.
For at vi hurtigst muligt kan finde dine billetter, bedes du oplyse den mail du har bestilt billetterne med og ordre nummer.
Har du ved bestillingen indtastet forkerte oplysninger eller mail, skal du kontakte arrangøren af arrangementet, som herefter kan rette dine oplysninger.
Har du købt en forkert billet skal du kontakte arrangøren for at høre om dine muligheder.

Gensend billet

Mangler du din billet?
Hvis du ikke har modtaget din billet, kan det skyldes flere årsager.
Udfyld formularen nedenfor, så følger vi op på sagen hurtigst muligt.

Eventuel vedhæftning

UPLOAD

Betingelser for billetkøber

– v3.14
Den ansvarlige for arrangementet (herefter Arrangør) gør opmærksom på at det påligger billetkøber, inden køb, at:
Kontrollere, at billet(ter) gælder det korrekte arrangement, dato og tidspunkt.
Kontrollere, at Arrangør er køber bekendt.Ovenstående betingelser vil løbende blive opdateret i henhold til generelle krav herom,
samt lovgivning.Læs mere om betingelser for arrangør, persondatapolitik, gebyrer mm.

Gebyr

På ethvert køb med betalingskort tillægges der et betalingskortgebyr og eventuelt et billetgebyr.
Gebyrerne er altid udspecificeret på kvitteringen.Betalingskortgebyrer
Afhængigt af hvilket betalingskort der benyttes, pålægges det samlede beløb et betalingskortgebyr,
og specifikationen for alle disse kan ses herunder.Billetgebyr
Place2Book ApS pålægger alle køb, som indeholder betaling, et billetgebyr på 3,50kr pr. billet.
Gratis billetter er således undtaget for billetgebyr.Forekommer der ikke billetgebyr på dine billetter, kan dette skyldes at arrangøren har valgt selv
at betale billetgebyret.Alle priser er inklusive moms.* Place2Book ApS tager forbehold for fejl og mangler i priser og beskrivelser.Læs mere om betingelser, persondatapolitik, gebyrer mm.

Kontakt os

Har du set om der er svar på dit spørgsmål i FAQ øverst på siden?

Er henvendelsen andet end af teknisk support mæssig karakter, venligst kontakt arrangøren.

Ved spørgsmål ang. gebyrer og billetpriser, venligst kontakt arrangøren.